Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Na nossa loja física você poderá trocar por um produto do mesmo valor ou trocar por outro pagando a diferença de valor.
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e após análise aprovada, será gerado um código para devolução para os correios
3.  Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
4. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta em até 7 dias do recebimento do produto.

Será feito PIX na conta do cliente somente após a conferência do produto no ato da devolução, o mesmo deve estar com a embalagem original, sem sinais de uso e sem avarias.

Produtos com defeito após os 7 dias será enviado para assistência e devolvido em até 30 dias, na impossibilidade do conserto, após análise do técnico, será devolvido o valor pago através de PIX direto ao cliente.

Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.